お客様インタビュー(櫻田様)

お客様インタビュー(櫻田様)

customerinterview (1)
― ARCHさんに通われてどれくらいですか? ―
けっこう長いです。5年は通っていると思います。もしかしたらそれ以上かも?
― 7年の間にどこか違う美容室に行かれましたか? ―
1回だけ。ちょっと違う雰囲気になれるかなぁ、と。それから、安かったので。こちらに通うようになる前は、美容院ジプシーというか、毎回あちこちの美容院に行ってて、やっと落ち着いたって感じです。雑誌を見ていいと書いてあったら行ってみたりしてました。
― 他の美容室さんと比べて違いはありますか? ―
思ったように仕上げてくれること。それからお店やスタッフの雰囲気が結構大きいのかな。例えば違う雑誌とかを見ていたり、一生懸命何かをしている時には話しかけて来なかったり、ずーっと話しかけて来られたりする方もいるんで、ちょっとそういうの苦手なんです。こちらは雰囲気をちゃんと読み取ってくれて。以前、「違うところに行ったんです」って話をしたことがあって、そしたら違う所に行って戻ってきてくれるほうが美容師として嬉しいと言っていて、あぁ戻ってきてよかったなぁと思いましたね。
― 家に帰った後やスタイリングのしやすさとかで感じる部分はありますか? ―
毎回帰った後にテンションが上がるんですよね。鏡を見て写真を撮って友だちに送ったりとか(笑)やっぱり思ったようにしてくれる、クセ毛をカバーしてくれるような髪型に仕上げてくれるところ。もう通って長いのでこういうのがいいな、って言うのを分かってくれていると思うので。
― 技術が上手だなと感じる時はどんな時ですか? ―
前髪伸びたなー、と思って自分で切ってみたりすると上手くいかなくて(笑) やっぱり全然違うんだなーって思います(笑) 次に来た時にあれ? って。前髪切った? って言われて。「スミマセン自分で切りました」とかっていう事がありました(笑)
― ではもし友人に紹介するとしたらどこを強調しておすすめしますか? ―
思った通りに仕上げてくれる、親身になって考えくれる、上手くやってくれる。口コミって雑誌の記事より影響が大きいから上手いよって言うと大体伝わりますよね。このへんって、美容院がたくさんあって、入れ替わりも激しいんですけど、でもこのお店はずうっとあるんで人気あるんだなあ、と思います。ここ3~4年一気に増えたけど、その中でもちゃんとお店があるので選んで間違ってなかったかな、と(笑) お店の佇まいもいいですしね。
― 伊藤様はどの様な方ですか? ―
イメージと違って1本芯が通った方だと思います。ぶれない感じですかね。この辺の商店街の話もするんですけど、このあたりって古い商店街なので、なかなか新しいお店は受け入れられない雰囲気もあるんですけど、町内会も出て仲良くやってるんですねよ。偉いなー、ちゃんとやってるんだなと思います。
― 最後にお店に向けてメッセージをお願いします ―
これからもアーチに通い続けるのでよろしくお願いします。